Chaque mois aux EAU, des entreprises confient leurs budgets publicitaires à des agences — et une grande partie de ces budgets disparaît silencieusement dans l'inefficacité, les frais cachés et les incitations mal alignées. Voici les 7 vérifications qui vous protégeront avant de signer quoi que ce soit.
Vérification 1 : L'Agence Majore-t-elle Vos Dépenses Publicitaires ?
Certaines agences vous facturent des frais de gestion fixes et transmettent vos dépenses publicitaires au coût. D'autres majorent — vous facturant 110 000 AED alors que seulement 80 000 AED atteignent réellement Google ou Meta. Ce modèle crée une incitation directe à augmenter vos dépenses plutôt qu'à améliorer votre efficacité.
Vérification 2 : Qui Possède les Comptes Publicitaires ?
Si votre agence crée des comptes sous leur compte d'agence et que vous partez, vous perdez tout : historique des campagnes, données pixel, données d'audience. Insistez toujours pour que vos comptes Google Ads, Meta Business Manager soient créés sous votre propriété commerciale.
Vérification 3 : Que Montre Vraiment le Reporting ?
Demandez un rapport de performance exemple avant de signer. Drapeaux rouges : rapports montrant les impressions mais pas les conversions ; rapports ne montrant pas le coût par lead ; rapports impossibles à réconcilier avec votre CRM.
Vérification 4 : Quelle est la Structure de Campagne ?
Demandez à voir la structure proposée. Drapeaux rouges : groupes d'annonces uniques avec des dizaines de mots-clés disparates ; pas de listes de mots-clés négatifs ; tout le budget dans une seule campagne.
Vérification 5 : Engagement Minimum et Conditions de Sortie
Certaines agences exigent des contrats de 12 mois sans clauses de performance. Si une agence est confiante en son travail, elle devrait être à l'aise avec des engagements initiaux courts et des conditions de sortie claires.
Vérification 6 : Expérience Marché EAU Authentique ?
Demandez des études de cas de clients des EAU dans votre secteur spécifique. Pas des chiffres génériques — des résultats spécifiques avec des références vérifiables.
Vérification 7 : Parler à Votre Chargé de Compte Avant de Signer
Beaucoup d'agences vendent avec des talents seniors et livrent avec du personnel junior. Demandez toujours une réunion avec la personne qui gérera réellement votre compte avant de signer.
"En auditant le compte d'un nouveau client, nous avons trouvé que 63% de ses dépenses mensuelles allaient à des requêtes non pertinentes, des termes de marque et des frais non divulgués. La reconstruction a pris 30 jours et son CPA a chuté de 44% le premier mois." — Équipe Audit Digitizly
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